Исаев Андрей Константинович

Опрос

В условиях экономического кризиса государство должно
максимально экономить деньги, сворачивая все программы
финансово максимально поддерживать граждан и, соответственно, покупательную способность

Голосовать

Ссылки

4. Предложения ЦСКП для новой программы партии "Единая Россия"

Новости

Как повысить качество социальных услуг

         

В последнее время мы часто говорим о необходимости увеличения заработной платы работников социальной сферы. Конечно, это чрезвычайно важно. Но в то же время мы видим, что зачастую уровень и качество социальных услуг оказываются крайне низкими. Более того, в некоторых соцучреждениях зашкаливает и процветает бытовая коррупция. Поэтому необходимо, чтобы общество занялось объективной оценкой качества предоставляемых социальных услуг.

В этой связи по поручению Президента Владимира Путина Правительством был разработан и внесен в Государственную Думу проект федерального закона о проведении независимой оценки качества работы организаций, оказывающих услуги в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования.

В настоящее время в Российской Федерации насчитывается более 160 тысяч социальных организаций различной специализации. При этом более 94 процентов из них – это организации, подведомственные регионам и муниципалитетам.

Для проведения независимой оценки качества их работы законопроектом предусматривается формирование общественных советов на федеральном уровне, на уровне субъектов Федерации и при необходимости на муниципальном уровне. Выполнение данной функции может быть возложено и на общественные советы, действующие при органах исполнительной власти. В этом случае отдельные общественные советы по проведению независимой оценки создаваться не будут.

К основным полномочиям общественных советов будет относиться определение перечней организаций для проведения оценки качества их работы, установление требований к организации-оператору, которая занимается формированием рейтингов, утверждение данных рейтингов, а также подготовка предложений по улучшению качества работы организаций.

Предполагается, что независимая оценка качества, проводимая общественными советами, будет осуществляться не чаще одного раза в год и не реже одного раза в три года в отношении организаций, финансирование которых осуществляется за счет бюджетных средств, организаций, в уставном капитале которых доля Российской Федерации, субъекта РФ, муниципального образования в совокупности составляет свыше 50 процентов, и негосударственных организаций, предоставляющих государственные услуги.

В законопроекте предусмотрены требования к открытости и доступности информации о деятельности организаций социальной сферы, среди которых – копии документов о порядке предоставления услуг за плату.

Результаты независимой оценки будут размещаться в Интернете юридическими и физическими лицами, а также общественными советами.

Поступившая в уполномоченные органы власти и органы местного самоуправления информация о результатах оценки, согласно проекту закона, подлежит обязательному рассмотрению и учитывается при выработке мер по совершенствованию работы организаций.

В законопроекте предусмотрено, что критерии оценки устанавливаются с участием общественных организаций и профессиональных сообществ.

Проект закона активно поддержали субъекты Российской Федерации. Письма исполнительных органов власти о его согласовании уже поступили от 72 регионов. Это говорит о том, что закон востребован.

Нам предстоит всерьез обсудить его со всеми заинтересованными сторонами, в том числе с представителями профессионального сообщества, главными врачами и директорами школ с одной стороны, с профсоюзами с другой стороны, а также с общественностью, которая является потребителем услуг и заинтересована в их высоком качестве.